Kể từ 00h ngày 15.12.2009, MobiFone đã chính thức cung cấp dịch vụ 3G cho toàn bộ các khách hàng đang sử dụng dịch vụ MobiFone trên toàn quốc. Mạng 3G của MobiFone là mạng di động mặt đất chuẩn IMT-2000, sử dụng băng tần 2.100 Mhz, được kết nối và tích hợp toàn diện với mạng MobiFone hiện tại (công nghệ GSM 900/1800 Mhz), cho phép các thuê bao MobiFone duy trì liên lạc thông suốt khi di chuyển giữa vùng phủ sóng mạng 2G và 3G. 
Trong ngày khai trương dịch vụ 3G, MobiFone chính thức cung cấp 4 dịch vụ 3G gồm Video Call; Mobile Internet; Mobile TV, Fast Connect (Mobile Broadband). Cổng thông tin giải trí dịch vụ Waportal 3G của MobiFone tại địa chỉ: wap.mobifone.com.vn cũng được chính thức khai trương với nhiều dịch vụ tiện ích.
Các dịch vụ truyền dữ liệu 3G của MobiFone sử dụng công nghệ HSDPA(High Speed Download Package Access) truy nhập gói tốc độ cao đường xuống trên toàn mạng. Công nghệ này cho phép khách hàng truy cập internet, thư điện tử hay nhận các dịch vụ nội dung số với tốc độ lên tới 7.2Mbps. Ngoài ra, MobiFone đã ký thỏa thuận roaming mạng 3G với hơn 50 mạng 3G khác trên thế giới tại thời điểm khai trương dịch vụ.
Khách hàng sử dụng dịch vụ 3G của MobiFone chỉ cần đăng ký bằng tin nhắn hoặc các câu lệnh *090# và làm theo hướng dẫn là có thể kích hoạt sử dụng 3G và không cần thay đổi sim và số thuê bao hiện tại. Tuy nhiên, điều kiện cần thiết để sử dụng dịch vụ là khách hàng ở trong vùng phủ sóng 3G của MobiFone, máy di động đầu cuối của khách hàng phải hỗ trợ 3G và chuyển chế độ cài đặt ở dạng Dual Mode hoặc UMTS.
Cước 3G đối với dịch vụ Video Call cho trả trước là 2.000 đồng/phút cho giờ cao điểm và 1.000 đồng/phút cho giờ thấp điểm; trả sau là 1.500 đồng/phút cho giờ cao điểm và 750 đồng/phút cho giờ thấp điểm. Dịch vụ Mobile Internet có nhiều gói cước đáp ứng các nhu cầu khách nhau của khách hàng với mức thuê bao là 5.000 đồng/30 ngày (gói M5); và các gói cước không giới hạn, tốc độ tối đa lên tới 7,2 Mbps như Surf1 12.000 đồng/ngày; Surf7 80.000 đồng/7 ngày; Surf30 300.000 đồng/30 ngày); các gói cước không giới hạn tốc độ tối đa là 384Kbps như D1 8.000 đồng/ngày, D3 16.500 đồng/3 ngày.
Với dịch vụ Mobile TV, khách hàng sử dụng dịch vụ 3G của MobiFone có thể xem trực tiếp 32 kênh truyền hình như VTV1, VTV3, HTV2, HTV1, Cartoon Network, HBO, Max, Star Movies, Fashion TV…., xem phim theo yêu cầu (VOD - video on demand) và âm nhạc theo yêu cầu (MOD - music on demand). Mobile TV có 3 gói cước gồm: TV1 với mức cước là 3.000 đồng/ngày, TV7 với mức cước là 15.000 đồng/7 ngày và TV30 với mức cước 50.000 đồng/30 ngày.
Với mong muốn tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ 3G thuận tiện hơn, trong vòng 3 tháng kể từ thời điểm khai trương (Từ 0h ngày 15/12/2009 đến 24h ngày 15/3/2010), MobiFone tính cước như cuộc gọi thông thường với dịch vụ VideoCall và giảm 50% cước cho các gói dịch vụ 3G khác. (Mobile Internet, Mobile TV). Riêng dịch vụ FastConnect được miễn phí cước sử dụng gói FC2 trong vòng 6 tháng kể từ ngày 15/12/2009-30/6/2010.
MobiFone thực hiện phân chia chi tiết các nhóm khu vực ưu tiên phủ sóng 3G làm 5 nhóm: đô thị đông dân, đô thị, ngoại ô, nông thôn, quốc lộ. Dựa vào việc phân chia này, trong năm đầu tiên, MobiFone sẽ phủ sóng 3G hết 100% các khu vực đô thị đông dân thuộc 63 tỉnh, thành phố trên cả nước. Ba năm tiếp theo sẽ hoàn thành phủ sóng đến khu vực ngoại ô. Cuối năm thứ 5 tính từ thời điểm cấp phép 3G, MobiFone sẽ tiếp tục mở rộng vùng phủ sóng 3G và mở rộng dung lượng tại những khu vực có lưu lượng cao.